Política de envíos

Última actualización: 15 de febrero de 2026

Nos comprometemos a realizar entregas rápidas y fiables. Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo días festivos). Recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento una vez que se envíe su pedido.

Envío gratuito

Disfrute de envío estándar GRATUITO en todos los pedidos superiores a $75. Los pedidos inferiores a $75 tienen un coste basado en el peso y el destino, que se calcula al finalizar la compra.

Métodos de envío y tiempos de entrega

• Envío estándar: 5 a 7 días hábiles. La opción más económica para pedidos no urgentes.
• Envío acelerado: 2 a 3 días hábiles. Entrega más rápida para pedidos que requieren prontitud.
• Envío exprés: 1 a 2 días hábiles. La opción más rápida para entregas urgentes.

Las tarifas de envío acelerado y exprés se calculan al finalizar la compra. Los productos digitales se entregan al instante por correo electrónico sin costo de envío.

Productos digitales

Los productos digitales (guías en PDF, tarjetas de referencia) se entregan al instante por correo electrónico tras la confirmación de la compra. Por favor, revise su bandeja de entrada y la carpeta de correo no deseado.

Seguimiento de pedidos

Una vez que se envíe su pedido, recibirá:

• Un correo electrónico de confirmación de envío con su número de seguimiento
• Un enlace de seguimiento en tiempo real para monitorear su paquete
• Una fecha estimada de entrega y notificaciones de entrega

Destinos de envío

Actualmente realizamos envíos a:

• Estados Unidos: Los 50 estados, el Distrito de Columbia y sus territorios
• Canadá: Todas las provincias y territorios
• Internacional: Disponibilidad limitada. Contáctenos para más detalles.

Requisitos de la dirección

Asegúrese de que su dirección de envío sea completa y precisa, incluyendo calle, ciudad, estado y código postal. Incluya su número de apartamento o suite si corresponde. Tenga en cuenta que algunos artículos no pueden enviarse a apartados postales (PO boxes).

Retrasos en el envío

Aunque nos esforzamos por realizar entregas puntuales, pueden producirse retrasos debido a condiciones meteorológicas, problemas con el transportista o periodos de alto volumen, como las fiestas. No somos responsables de los retrasos del transportista ajenos a nuestro control.

Paquetes perdidos o dañados

Si su paquete se pierde o llega dañado, contáctenos de inmediato a deideasoluciones@gmail.com con fotos de cualquier daño. Presentaremos una reclamación ante el transportista y organizaremos un reemplazo o reembolso.

Para consultas sobre envíos, contáctenos en deideasoluciones@gmail.com  •  1732 NW 83rd Street, Miami, FL 33147

Políticas relacionadas: Política de devoluciones y reembolsos  •  Política de privacidad  •  Términos y condiciones